Für “Deutsches Fußballmuseum” haben wir eine maßgeschneiderte Softwarelösung zur Durchführung einer modernen Besucherbefragung entwickelt. Ziel war es, ein effizientes und benutzerfreundliches System zu schaffen, das wertvolles Feedback direkt am Ende des Ausstellungsbesuchs erfasst und zusätzlich eine digitale Nachbefragung ermöglicht.
Unsere Lösung ist so konzipiert, dass Besucher unmittelbar nach der Ausstellung interaktiv ihr Feedback abgeben können. Dabei steht eine intuitive Benutzeroberfläche im Vordergrund, die auch ohne technische Vorkenntnisse leicht zu bedienen ist. Die gesammelten Daten liefern dem Museum wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit der Gäste und ermöglichen eine kontinuierliche Optimierung des Besuchserlebnisses.
Ein weiterer innovativer Bestandteil des Projekts ist die automatisierte elektronische Nachbefragung: 24 Stunden nach ihrem Besuch erhalten die Gäste eine Einladung, ihre Eindrücke noch einmal zu vertiefen. Dieses zweistufige Konzept stellt sicher, dass sowohl spontane Reaktionen als auch reflektierte Bewertungen in die Auswertung einfließen – eine Kombination, die besonders aussagekräftige Ergebnisse liefert. Mit dieser individuell entwickelten Softwarelösung konnten wir dazu beitragen, das Deutsche Fußballmuseum bei der professionellen Erhebung und Analyse von Besucherfeedback zu unterstützen. Das Ergebnis ist ein flexibles und zukunftssicheres System, das wichtige Entscheidungsgrundlagen für die Weiterentwicklung des Museumsangebots liefert.
